Para que tus compras lleguen correctamente a República Dominicana, registra tu dirección así:

• TU NOMBRE SP-XXXX
• 8377 NW 68TH ST
• MIAMI, FL 33166
• +1-809-XXX-XXXX

Importante: Incluye tu número de casillero SP-XXXX para identificar tu paquete y entregarlo sin inconvenientes.

Sí, contamos con envíos dentro del país y al extranjero, con soporte y gestión aduanal para mayor seguridad.

Sí. Comprar en tiendas reconocidas como Amazon, Apple, Shein, Target o Gap es totalmente seguro.

Tip: Si compras en subastas o vendedores individuales, verifica su reputación y prioriza aquellos con buenas calificaciones.

Algunas tiendas permiten configurar exenciones de impuestos para ciertos estados, como Florida:

• Ingresa a la sección de exenciones de impuestos de la tienda.
• Selecciona el estado Florida.
• Marca el tipo de exención y carga los documentos requeridos.

Así, tus compras enviadas a tu casillero en Miami estarán libres de impuestos locales y listas para llegar a RD.

Todos los artículos con valor superior a US$200 están sujetos a impuestos según la normativa dominicana.

Tip Speedpack: La tasa depende de la categoría del producto (electrónicos, cámaras, computadoras, artículos personales, etc.). Verifica la categoría para conocer el monto exacto.

Sí. Envía una autorización a Servicio al Cliente indicando los datos de la persona designada.

Una vez autorizada, podrá recoger tus paquetes de manera segura sin repetir el proceso.

¡Sí! Speedpack ofrece servicio de compras asistidas:

• Trae los detalles del artículo que deseas comprar a nuestra oficina.
• Realiza el pago del artículo y la comisión del servicio (indicada claramente).
• Speedpack realiza la compra y gestiona el envío hasta RD de forma rápida y segura.

Recibe tus paquetes en tu hogar de manera cómoda:

• Ingresa a tu cuenta desde la app o portal web.
• Revisa tus paquetes listos para entrega.
• Solicita asistencia por WhatsApp indicando: dirección completa, ubicación exacta y contacto del receptor.
• Nuestro equipo de Servicio al Cliente te guía en el pago y entrega segura.

Normalmente la entrega se realiza en 24 horas hábiles luego de confirmada la solicitud y pago.

Tip Speedpack: Envía toda la información completa para evitar retrasos.

SRecogemos tus paquetes en la dirección que indiques en Estados Unidos y los enviamos directo a tu domicilio en República Dominicana, rápido y seguro. Solo debes de solicitarlo via correo: pickup@speedpack.do

Sí, nuestra aplicación móvil permite rastreo, consultas y gestión completa de tus paquetes desde cualquier lugar.

Nuestro almacén recibe paquetes de lunes a viernes, 8:00 AM a 5:00 PM, cerrando en días feriados. Esto asegura que tus envíos lleguen a RD rápido y seguro.

Documentos personales (pasaportes, cédulas, tarjetas de crédito, social security, etc.), Armas de ningún tipo y sus partes, Comida perecedera, Tabacos cubanos, Bebidas alcohólicas, Explosivos y artículos conteniendo combustible, gas o pólvora, Medicinas, Insectos vivos, Plantas y material orgánico incluyendo flores, Dinero en efectivo, Hookahs, Productos inflamable o en spray, Artículos conteniendo alcohol, Joyas, Obras de arte, Semillas, Animales vivos, Gift Card, Cigarrillos electrónicos con nicotina líquida, Pistolas de paintball y sus partes, Artículos tácticos militares, Accesorios militares, Mercancía líquida o pastosa.